シニア（65歳以上）やミドルシニア（50～64歳）は、日本社会においてますます重要な存在となっています。健康、趣味、社会参加など、多様なニーズや価値観を持つこの世代はECサイトの消費行動についても中心となっています。2025年には人口の約30%が高齢者層に達すると予測されています。 購買力の高い高齢者層に焦点を当て、そのニーズを理解し尊重することで、ビジネスは成功に繋がります。しかしながら、本当にシニアに訴求できていますか？
シニアの特徴を知る
高齢者市場の多様化に対応するため、商品の購入行動だけでなく、価値観や生活スタイルへの理解が必要ですし、高齢者の消費行動の特徴を踏まえた戦略が求められます。
現在のシニアビジネスはいわゆるケアシニア（課題を抱えているシニア）に向けてのサービスが中心ですが、購買層はまた違います。 65歳とはいえ、人生100年だと考えるとまだまだ35年を元気で楽しく生きていかなくてはならないのです。 今のシニアビジネスは現在シニアの私たちから見てもとてもギャップを感じます。 だからこそ、シニア自身によるプロデュースでシニア産業を牽引したいと思っています。👇の表は60代でのECサイト利用状況です。約9割の方が利用しているという事ですよね。
そんなシニア層の消費行動は、ライフステージや価値観の変化によって特徴的な傾向があります。特に、心の健康や趣味、交流を重視するシニア向けのブログを運営されているので、その観点からもシニアの消費行動を考えると面白いですね。アイニスはシニアが作ったシニアのための広告代理店ですから、そこのところは日本一熟知していると自負しています。
個人で副業としてやりたい方から、法人として本格的に運営したい方まで、予算や目標、規模によって最適なネットショップの出店方法は異なります。ネットショップを開業したいけれど、「売れていない」「どこに出店すればいいのかわからない」
「自分に合った方法が知りたい」と考えるあなたに[SHOPおとなナビ］を提案いたします。
ECモールの特徴・費用を徹底解説
ECとはElectronic Commerceの略でインターネット上で商品・サービスを売買することです。
このECを行うためのインターネット上の店舗をECサイトといい、実店舗を持つブランドがインターネット上の販路として開設することもあれば、ECサイトのみで実店舗を持たない事業者も存在します。 また、ECサイトの規模は、個人で展開しているサイトから大企業のサイトまでさまざまです。 ECサイトは、EC通販事業者のネットショップなので、通常はオリジナルのドメインを持っています。
一方、ECモールとは、EC通販事業者が１つの場所に集まったECサイトのことです。
複数の店舗が集まってそれぞれに営業している、ショッピングモールのようなイメージです。ECモールには、大きく分けて「テナント型」と「マーケットプレイス型」の２つがあります。
専門性が高い商材はニッチな専門ECモールを、認知度アップを狙うなら大手モールを、ブランド力を大切にするなら自社ECを、というように使い分けですが、その根拠についてご説明いたします。
ECモールとは、 楽天市場の会員数は1億人以上、Amazonの月間ビジター数は3,000万人以上です。 また、モールの信頼感もあるので高額商品でも売れやすいというのもメリットの一つです。 ECモールにおける最大のメリットは圧倒的な集客力にあります。
大きなメリットもある反面、販売手数料は”高額”になることも否めません。 メリットも多い反面、販売手数料は独立型ECサイトよりも高額です。出展費用に加えて、売れるたびに販売手数料（ロイヤリティ）やポイントの負担もあります。
Amazon、楽天市場などの、主要ECモールはおおむね10%～15%かかります。 競合も多いためさらにポイントなどで集客も必要になる場合もあるので費用面は覚悟が必要です。
自社ECサイト（独立型ECサイト）はモールに属さない独立したネットショップのことです
以前は独自サイトと言いましたが、最近は自社ECと呼ぶ方が多いです。単純にECサイト、ECカート、オンラインショップなどと言った場合にも、こちらのタイプが該当すると考えていいでしょう。
自社ECサイトのメリット
集客は期待できないが利益率の高さが特徴で、低コストで出店できるため利益率の高い店舗運営をする事ができます
独立型ECサイトの主な集客手段は、SNS、WEB検索、広告等で集客が問題です。モール以外の具体的な集客、具体的にはモールのようにシステム手数料などのロイヤリティ、ストアポイント、アフィリエイト、などの手数料がかかりません。
自社ECサイトは初期費用、月額無料で利用ですから、初心者でも簡単にネットショップが作れるということが大きなメリットです。
商品が売れた場合にのみ、手数料が差し引きされて入力される仕組みです。趣味や副業として出店したい方。
初期費用をおさえて出店したい方。初心者で時間を掛けずに出店したい方におすすめですが、出店のための作業はそう簡単なものではなく、自社にて構築することは時間も手間もかかります。
外注すると、ＥＣ構築パッケージ（売上規模1,000万円～）が通常ですからそれ以上の売り上げが見込めなかったり、独自開発でカスタマイズ性能はとても高いですが、料金も高額で制作期間も長くなるというデメリットもあります。
また、月額固定費のある有料カートよりも売れたときの手数料は高くなります。
売上金額：50,000円（5,000円 × 10個）
プラン：フリープラン
客単価：5,000円
振込サイクル：通常の振込サイクル（振込申請から10営業日以内）
決済手数料：(5,000円 × 3.6% + 40円) × 10件 = 2,200円
サービス利用料：50,000円 × 3% = 1,500円
振込手数料：250円
手数料合計：決済手数料 + サービス利用料 + 振込手数料 = 2,200円 + 1,500円 + 250円 = 3,950円
振込金額：46,050円
それにもましてネックとなるのが、自社のECサイトへお客様を呼び込めないことが大きなデメリットです。
この👆２つのECサイトのいいとこどりをした「シニア向けSHOP」が「SHOPおとなナビ」です
SHOPおとなナビのECサイトは2つの方法で掲載可能！
①すでにECサイトをお持ちのお客様へ
②いまからサイトを作りたいと思っているが費用も手間の惜しみたいお客様へ
SHOPおとなナビのECサイトは、実店舗とオンラインストアを統合し、どのチャネルからでも同じ商品を同じ条件で購入できるようにする戦略です。 顧客は店舗でもネットでもシームレスな購買体験を得られます。 この戦略により、店舗とネットの相乗効果で売上アップが期待できます。 在庫切れによる機会損失を防げるほか、ポイントの共通化で店舗からネットへの送客や、ネット注文の店舗受取りなども可能になります。
実店舗とネットショップの融合は今後ますます加速していくと推測できます。すでにお店をお持ちの方はそのお店をそのままSHOPおとなナビへ出店することが可能です！ お店を開いてみたものの・・・お客様が全く来ないなんていう事ありませんか？
シニアに特化したWEBポータルである「おとなナビプラットホーム」は👆のユーザーさんを持っています。一か月のPV数はまだ少ないとはいえ月間PV108万。 お店を直接掲載することは支店を増やすというイメージで、新しく掲載するというのは支店を作るというイメージです。
御社の商材の特性を考えて、集客力が見込める出店方法を選ぶのがポイントですが、先ほども書きましたが出店してもお客様がいらっしゃらないには訳があります。 若い子が集まるショッピングアーケードに出店しても対象が来店者が少なかったり、リピートしてもらえなかったりするのは実店舗と同じです。リピート購買品はサブスクの検討をしたり、シニアへ向けてSNS映えする商品facebook・Instagram・LINEなどとの併用も考えると良いでしょうが、それも大変！
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| ①お申し込みから最短2週間で出店可 | ②入金後最短3日で送金可 | ③お店の製作費 10,000円～ |
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