資料4 ヒアリングシート

基本情報

項目記入欄
訪問日年 月 日
法人・施設名
施設種別
定員
担当者名・役職
電話・メール
運営施設数施設
営業担当者

最初に聞く10の質問

No.質問回答・メモ
1レクリエーションの実施頻度
2企画・準備・進行の担当者
31回の準備時間
4利用者に人気の内容
5進行で難しいこと
6参加されにくい方への配慮
7動画・スライドを映せる設備
8導入を決定する人
9希望開始時期
10予算の目安

現在の課題

  • □企画を考える時間がない
  • □教材探しに時間がかかる
  • □内容がいつも同じになる
  • □進行できる職員が少ない
  • □職員によって内容に差がある
  • □会話が続かない
  • □運動や脳トレを取り入れたい
  • □季節企画を探すのが大変
  • □記録まで手が回らない
  • □その他(              )

設備

設備ありなし・不明
テレビ・モニター
パソコン
タブレット
スピーカー
Wi-Fi・インターネット
HDMI接続
印刷環境

面談後のまとめ

項目記入欄
最も大きな課題
利用者へ提供したい時間
最初に提案する教材
提案理由
決裁者
次の対応
次回連絡日

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